「美肌のドリンク」専門店 すずらん薬局「美し館」|たった1本のドリンクで感動の美肌へ

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よくいただくご質問

ご質問一覧商品のご注文お支払い方法|ご注文後|商品のお届け商品がお手元に届いたとき

 

■ご注文後によくいただくご質問

 

Q1注文のキャンセルはできますか?

A1

当店より商品を発送する前でしたら、 ご注文のキャンセルを承ることができます。

キャンセルご希望の際には、インターネット上では操作ができませんので、
当店まで直接お電話かメールにてご連絡ください。

 

→お問い合わせ先はこちら

 

 

Q2注文後に商品を変更できますか?

A2

もし変更をしたい場合には、一度ご注文をキャンセルし、
再び新規のお買い物としてご注文ください。

この場合、インターネット上では操作ができませんので、
当店まで直接お電話かメールにてご連絡ください。

 

→お問い合わせ先はこちら

 

     

Q3注文後にお届け日時を変更できますか?

Q4注文後にお届け先を変更できますか?

Q5注文後に支払い方法を変更できますか?

A3

A4

A5

当店より商品を発送する前日まででしたら、ご注文内容の変更を承ることができます。

この場合、インターネット上では操作ができませんので、
当店まで直接お電話かメールにてご連絡ください。

 

→お問い合わせ先はこちら

 

 

Q6注文が正しくされたかを確認したいのですが・・・。

A6

当店より自動配信のメールが届きます。

その後、当店にてお客様のご注文を確認しました時点で、
「ご注文確認メール」を送信いたします。
こちらで、お客様のご注文内容・お届け先などをご確認いただけます。

 

 

Q7「自動配信メール」「ご注文確認メール」が届きませんが・・・。

A7

「自動配信メール」はご注文後すぐに、「ご注文確認メール」は
当店でご注文の確認後に届くものです。

注文いただいて2営業日以上(長期休業などを除く)経っても、
お手元に「自動配信メール」「ご注文確認メール」が届かない場合には、
当店まで直接お電話かメールにてご連絡ください。

ご注文が完了していない、などの可能性がございますので、お調べして回答いたします。

 

→お問い合わせ先はこちら

 

→よくいただくご質問一覧

 

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